Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 09/07/2025

Chez Bykiki, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Catherine Grasseau
13 rue Denizot - 86000 Poitiers
catherine.bykiki@gmail.com
Numéro SIRET 49889433600029

2. Données collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

  • Prénom, nom
  • Adresse email
  • Adresse postale
  • Numéro de téléphone
  • Informations de commande (produits achetés, date, montant, etc.)
  • Données de navigation (via cookies, avec votre consentement)

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes
  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
  • Envoyer des newsletters ou des offres commerciales (si vous avez donné votre accord)
  • Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, les traitements reposent sur :

  • L’exécution d’un contrat (ex : commande en ligne)
  • Votre consentement (ex : inscription à la newsletter)
  • Notre intérêt légitime (ex : prévention de la fraude)

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire à l'exécution des services.

6. Destinataires des données

Les données ne sont transmises à aucun tiers, sauf prestataires techniques (hébergeur, prestataire de paiement, transporteur)

Tous nos prestataires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez de :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit d’opposition
  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit de retrait du consentement à tout moment
  • Pour exercer vos droits, contactez-nous à : catherine.bykiki@gmail.com

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site
  • Mesurer l’audience (via Google Analytics, par exemple)
  • Proposer des contenus personnalisés

Vous pouvez les accepter, les refuser ou les paramétrer via le bandeau prévu à cet effet lors de votre première visite.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données personnelles.

10. Modification de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.